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为什么今天都在喷索尼?

发布日期:2022-05-27 11:34    点击次数:193

为什么今天都在喷索尼?

今天,也就是5月24日,索尼的全新PlayStation Plus订阅服务在港服率先上线了。作为对标微软Xbox Game Pass的新会员服务,PlayStation Plus在原有的“支持线上游玩、每个月赠送免费游戏”的基础功能上做了加强,现在共分成3档,分别是“PlayStation Plus基本”“PlayStation Plus升级”和“PlayStation Plus高级”。

这本来是3月份索尼已经公布过的全新PlayStation Plus方案。在初公布时,单看订阅的价格,它相比XGP毫无优势,不过在索尼用户里接受度似乎也还行,至少我没看到多少人公开抱怨。但这项服务今天正式推出后,人们发现,现有的PlayStation Plus要升级到更高档次,需要已订阅用户补差价,如果会员是折扣购买的,之前的优惠也要一并收回,进而引起了巨大争议。

很多人难以接受索尼有如此之“神操作”。出问题的到底是玩家,还是索尼?

3个档位享受的服务不同

新订阅服务包括什么?体验怎么样?

在新的会员订阅服务中,第1档的“基本”跟先前的“PlayStation Plus”基本一致,提供每月的免费游戏、一些商城中的小折扣,并允许玩家进行线上的多人游戏。这个档位售价每月48港币、每季度128港币、每年308港币。如果按月费乘12计算,年费基本相当于半价购买(53.4%)。

第2档服务叫做“升级”——这个翻译有点怪,英文是“Extra”,我们暂时按1、2、3档称呼它们吧。第2档包括第1档的全部内容,以及额外的PS4、PS5游戏订阅。这也是整个服务中最核心的、对标XGP的部分。库中显示一共有238款游戏,但像是《漫威银河护卫队》《幽灵行者》《神力科莎》等多款游戏的PS4版和PS5版是分开列出的,《死亡搁浅》同时收录了普通版和导演剪辑版,《看门狗》《星之海洋》则是分不同语言列出,最夸张的是PS4的《最终幻想10/10-2高清重制版》,分别用中韩文版、英文版和日文版占了3个游戏位置。

根据粗略统计,去掉重复项目后,目前港服PlayStation Plus第2档服务提供的游戏有224款。它的月、季、年售价分别是75港币、215港币和515港币。如果跟第1档比较,相当于每年多花207港币就能玩到库里的游戏。

游戏库还算可以,有《死亡回归》和《对马岛之魂:导演剪辑版》这类独占作品

第3档“高级”服务较为特殊,除了前两档的内容外,它还包括了一些细碎的项目,比如PSP、PS和PS2的经典游戏、新游戏的试玩版,以及一些在PS4上重制过的PS3游戏……此外,在能使用云游戏服务器的地区,这个第3档里还包含PS3游戏的云游戏版本。由于港服不支持云游戏,因此第3档的售价也会相应低一些。目前港服的售价是每月85港币、每季度239港币、每年599港币。

经典游戏里包含了PSP、PS和PS2平台的部分老游戏,以及PS4上已经重制的PS3游戏。两者目前的数量都不多,前者一共17个,包含《铁拳2》《无限回廊》《捉猴啦》《大众高尔夫》等,其中还有4个“杰克和达斯特”系列的相关作品。除了《铁拳2》外,就算是没有订购服务的玩家也能直接购买。

经典游戏数量暂时不多,但后续应该会有较大扩充

一些体验过的玩家表示,部分经典游戏的运行状态并不好,帧数也较低。这跟索尼在第一方经典游戏中使用了PAL而不是NTSC版本有关。我试了试《捉猴啦》《铁拳2》和《无限回廊》,《捉猴啦》的帧数明显不如第三方的《铁拳2》,而《无限回廊》的表现更差,甚至在显示框的下部还留有白边。

《捉猴啦》帧数不足

重制版的问题更大——不是说运行一定有问题,而是它们为什么会出现在这个会员档位里。理论上说,不管是不是重制版,这35款游戏都是PS4上正式发行过,那它们也许应该跟其他PS4游戏一样待在第2档里。

说是35款,其实也包括《最后生还者:重制版》《神秘海域:内森·德雷克合集》这样之前收录在“PlayStation Plus精选集”中的游戏,以及把《生化奇兵合集》又拆开上架的《生化奇兵重制版》《生化奇兵2重制版》《生化奇兵:无限完全版》……当然,PS4、PS5版本分开当两个游戏的传统也依然健在,《黑道圣徒3:重制版》承担了这份职责。

需要订阅最高级服务才能玩到这些“重制版”游戏

至于试玩部分——它不是这个订阅的主力,但为什么我需要买最高等级的订阅服务才能玩到一款游戏的试玩版?这让我难以理解,但总之,索尼就是这么设计的,试玩包里目前共有15款游戏,时间限制2到5小时不等。其中最大牌的是《地平线:西之绝境》和《赛博朋克2077》,它俩都能各玩5小时,但像《神秘海域:盗贼遗产合集》这种就只让玩2小时了,难道是怕5小时能打通关?

此外,虽然我们之前听过“索尼希望制作34美元以上游戏的试玩版”的传闻,但它跟这次的试玩包应该不是一回事。试玩包中的《地平线:西之绝境》显示需要下载187GB内容,我跟自己库里的完整版对照了一下,187GB是PS4、PS5完整版相加的大小。也就是说,试玩版是添加了5小时锁的完整版游戏,还是两个版本一起下的。对流量玩家、校园网玩家来说,这种试玩显得有点鸡肋。

这回真是付费试玩了……

最大的争议:折扣也要补

到目前为止,PlayStation Plus的新订阅服务看起来只是个诚意不足的、赶鸭子上架的产品,但关于它最大的争议——可能已经不算是争议了,因为几乎所有人都发出了同样的声音——是价格问题。

按年费说吧,3档,分别是308港币、515港币和599港币,坦白说,光看这个倒也不算贵,如果是新玩家购买,599港币基本相当于买一个全价PS5游戏(568港币),能玩几个大游戏就已经不亏了。但是,敏锐的老玩家上线后发现,自己需要“补差价”,而且价格还不少。

我的会员快到期了,不用补太多

我们先前有过类似的经历,微软把金会员升级成XGP会员的时候,大手一挥花10港币全部解决了。当然,微软一方面财大气粗,不在乎这点小钱,另一方面也给自己留下了一点祸根,直到现在,我们也能用低廉的价格买到金会员转XGP的服务。况且XGP还算不上完全意义上的成功,索尼要求玩家补差价,并非不能接受。

但补差价不是这么补的。

我们不知道索尼会不会在未来几天修改这个补差价策略,但至少在5月24日,玩家需要一次性升级自己所有的剩余会员天数,根据新服务的价格和“买会员时价格”的差额,计算出每天的单价,然后换算成需要补的差价。

我们举个例子吧。假设玩家以前购买过PlayStation Plus会员,现在自动转换为第1档“基本”,要升级为更高的两档,就要补差价。但问题在于,如果你以前买了10年会员,要升级的话就要一次性补足10年的差价,没有其他选择。这个操作真的把人看呆了。

而以前通过优惠购买过会员的用户更惨。假设你在2022年1月1日,通过常见的75折优惠购买了原价308港币的1年PlayStation Plus会员,实际支付231港币,有效期到2023年1月1日。在2022年5月24日,你希望将会员资格升级到最高的第3档“高级”,就需要补齐接下来的222天差价,也就是(599-231)×222/365,即需要支付223.82港币。

或者更简单点说,玩家花75折购买的会员还有一年到期,花费231港币,价值308港币。在玩家看来,按正常逻辑,升级只需支付291港元(599-308)就行了,但索尼偏偏就不这么考虑,索尼认为你应该支付368港元(599-231),等于硬生生把给出去的优惠又要了回来。

老玩家痛不欲生……

几乎所有会员用户都属于上述几种情况的叠加——不仅是“补交差价”,还要“补交折扣”,而且是一次性交齐。折扣本是优惠玩家的东西,现在却成了诱导付费再一口吃掉的食人陷阱,简直是天方夜谭。

此外,如果你记得,在2019年8月1日,PlayStation Plus会员经历过一次涨价,年费从268港币调整到了现在的308港币,当时很多人趁着涨价前的最后一次75折,买了相当长时间的会员,“10年索粉不请自来”在当时已经从笑谈成了真,因为很多人真的有10年会员资格。

我们如果按2019年8月1日购买的75折会员计算(实际要更早买一些,但不能确定上次打折的时间了),原价268港币,折后201港币,2029年8月1日过期。在2022年5月24日,这名老玩家打开自己的PSN商店,发现如果需要升级成最高的第3档服务,需要补差价。自己原先购买的3653天会员还剩下2626天,也就是(599-201)×2626/365,需要补交2863.42港币……而实际上,10年已经是一个比较收敛的数字了,今天的社交平台上不断曝出补交5000、6000,甚至超过8000港币的玩家。最无法理解的是,这些钱必须一次性补齐——你不能像新号一样“先来一个月试试”,而是要么不交,维持最低档的会员方案,要么直接把10年全升级了。

“比比谁更多”

但玩家们怎么敢肯定,在未来的10年不会有“PlayStation Double Plus”或者“PlayStation Super Ultra Plus”?到时候是不是又要继续交钱?谁又敢在下次打折时买PlayStation Plus的新会员呢?

在此之前,索尼其实也干出过类似的事,比如说好“免费升级PS5版”的《地平线:西之绝境》,上架后被玩家发现直接购买PS5版比买PS4版再升级贵10美元,一不小心就要多花冤枉钱。当然,微软在Xbox One初期也做过一些错误决定,禁止二手交易(不发售实体版)和每24小时联网验证一次,到后期也纷纷取消了——不管怎么说,这不是索尼现在可以摆烂的理由。

还没准备好

这一切透露着一种慌忙的气息,错误四处可见,语言标注错误、频繁下载失败、补交折扣,甚至台服的工作人员还错误地填写了订阅服务的价格(多写了两个0)。很明显,索尼感受到了来自各方的压力,但索尼还没有准备好——我们不希望把厂商人格化,让某个具象的人代表整个公司,商业决策,难说对错,只是这一次确实过了火。

台服的错误标价,3个档位的年费折合人民币分别为26764元、44787元、51546元,截至发稿时依然没有改动

索尼先前承诺PlayStation Plus会持续更新,这次的窟窿已经捅了,未来修修补补,也许能挽回些声誉。即使站在玩家利益的角度上想,也希望他们能拿出些更好的东西,别让“一切为了玩家”成了笑话。